NÂNG CAO NĂNG LỰC VÀ ĐỒNG HÀNH CÙNG BỘ PHẬN PHÁP CHẾ DOANH NGHIỆP – VỤ VIỆC ĐIỂN HÌNH VỀ TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO, ĐỒNG HÀNH
Công ty Cổ phần HJK (“Công ty”) là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh máy lọc nước. Nhằm kiểm soát hoạt động kinh doanh và các vấn đề vận hành nội bộ, Công ty đã thành lập bộ phận pháp chế riêng. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động thực tế, bộ phận này bộc lộ nhiều điểm yếu kém về năng lực chuyên môn. Nhân sự pháp chế thường để xảy ra sai sót trong công tác soạn thảo, rà soát văn bản hợp đồng, đồng thời đưa ra các ý kiến tư vấn pháp lý không chính xác cho Ban lãnh đạo và các phòng ban khác. Những sai sót, lỗi hệ thống này đã làm chậm trễ tiến độ công việc, gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp với các đối tác và tiềm ẩn những rủi ro pháp lý rất lớn, có thể dẫn đến tranh chấp hoặc thiệt hại kinh tế nghiêm trọng cho doanh nghiệp.
Ban lãnh đạo nhận thấy bộ phận pháp chế hiện tại đang thiếu một người dẫn dắt, định hướng chuyên môn để “cầm tay chỉ việc”, khắc phục triệt để các lỗ hổng năng lực. Tuy nhiên, Ban lãnh đạo rất e ngại phương án tuyển dụng nhân sự mới thay thế. Bởi quy trình tuyển dụng và thử việc này cực kỳ tốn thời gian, công sức, dễ làm gián đoạn tiến độ vận hành nội bộ và khó đảm bảo người mới sẽ hòa nhập ngay với văn hóa doanh nghiệp. Trước tình hình đó, nhằm tối ưu hóa nguồn lực sẵn có một cách nhanh chóng và hiệu quả, Công ty đã liên hệ với Share Law Training để sử dụng dịch vụ đào tạo, hướng dẫn chuyên sâu và đồng hành cùng bộ phận pháp chế của doanh nghiệp.
Yêu cầu của khách hàng:
Sau khi lắng nghe chia sẻ của Công ty, Share Law Training rút ra được các yêu cầu: (i) Khảo sát, đánh giá toàn diện thực trạng năng lực và xác định rõ các nguyên nhân dẫn đến sai sót, lỗi tư vấn của bộ phận pháp chế hiện tại; (ii) Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn cho nhân sự pháp chế về kỹ năng làm việc; (iii) Đồng hành cùng bộ phận pháp chế trong việc xử lý các vụ việc thực tế, rà soát và kiểm soát chất lượng văn bản tư vấn trước khi trình Ban lãnh đạo; (iv) Tư vấn cho Ban lãnh đạo phương pháp giao việc, theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc và định hướng phát triển năng lực lâu dài cho đội ngũ pháp chế nội bộ.
Công việc Share Law Training đã thực hiện:
- Về đánh giá thực trạng và xác định nguyên nhân: Share Law Training đã làm việc trực tiếp với Ban lãnh đạo và bộ phận pháp chế của Công ty để rà soát lại hệ thống hồ sơ, các văn bản tư vấn và hợp đồng đã thực hiện. Qua đó, bóc tách chi tiết những kỹ năng còn yếu, xác định các lỗi nhân sự pháp chế thường mắc phải và làm rõ nguyên nhân dẫn đến việc tư vấn sai của nhân sự.
- Về đào tạo và hướng dẫn trực tiếp: Share Law Training thiết kế chương trình đào tạo thực tế, bám sát vào hoạt động kinh doanh của Công ty. Share Law Training hướng dẫn nhân sự pháp chế về các kỹ năng, bao gồm: kỹ năng nhận diện rủi ro trong hợp đồng mua bán nguyên vật liệu, linh kiện, hợp đồng đại lý phân phối, các quy định về chứng nhận chất lượng sản phẩm, quy chuẩn kỹ thuật và quy trình xử lý khiếu nại của người tiêu dùng đúng pháp luật.
- Về đồng hành và hỗ trợ kiểm soát rủi ro thực tế: Trong giai đoạn phối hợp, các văn bản tư vấn, hồ sơ hợp đồng do bộ phận pháp chế Công ty chuẩn bị được Share Law Training rà soát và hướng dẫn sửa đổi trước khi trình Ban lãnh đạo. Quá trình này giúp ngăn chặn kịp thời các rủi ro phát sinh từ những tư vấn sai sót trước đây, đồng thời giúp nhân sự pháp chế tự rút kinh nghiệm và nâng cao tay nghề qua từng vụ việc thực tế.
- Về tư vấn quản lý và chuẩn hóa quy trình vận hành: Share Law Training hỗ trợ Công ty xây dựng quy trình phối hợp công việc giữa bộ phận pháp chế và các phòng ban chức năng khác. Đồng thời, Share Law Training tư vấn cho Ban lãnh đạo về cơ chế giao việc, quy chế đánh giá mức độ hoàn thành công việc của người lao động, giúp Công ty quản lý hiệu quả và khích lệ tinh thần làm việc của nhân sự pháp chế.
Kết quả tư vấn:
Thông qua giải pháp đào tạo, hướng dẫn và đồng hành của Share Law Training, năng lực xử lý công việc của bộ phận pháp chế Công ty đã có cải thiện rõ rệt. Tình trạng sai sót khi soạn thảo văn bản hay đưa ra các tư vấn pháp lý sai lệch hoàn toàn được chấm dứt, giúp Ban lãnh đạo và các phòng ban khác trong Công ty luôn có được những cơ sở pháp lý an toàn, vững chắc để đưa ra các quyết định kinh doanh chiến lược.
Kỹ năng nghề của nhân viên pháp chế trong Công ty hiện tại đã được nâng cao; làm chủ được quy trình kiểm soát rủi ro pháp lý đặc thù, nâng cao tư duy phản biện, kỹ năng soạn thảo hợp đồng thương mại và chủ động phối hợp giải quyết hiệu quả các vấn đề phát sinh nội bộ. Toàn bộ các rủi ro liên quan đến chuỗi cung ứng, hệ thống đại lý và cam kết chất lượng với khách hàng đều được kiểm soát chặt chẽ từ sớm.
Sự đồng hành của Share Law Training đã giúp Công ty giải quyết bài toán khủng hoảng năng lực trước mắt của bộ phận pháp chế, chuẩn hóa thành công quy trình vận hành pháp lý nội bộ, tối ưu hóa hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực sẵn có và tạo dựng nền tảng quản trị rủi ro bền vững cho doanh nghiệp trên thị trường.